Switch Pages / Простая CMS для сайта
Связаться с разработчиком Switch Pages
Как обратиться по вопросам установки, возможностей и приобретения Switch Pages. Перед обращением подготовьте версию CMS и понятное описание вашей задачи.
Задайте вопрос в личном кабинете
Создайте обращение разработчику по установке, возможностям или приобретению Switch Pages. Если вы ещё не вошли, сайт предложит зарегистрироваться. Вопрос и ответ сохраняются в вашем кабинете: искать письмо или ссылку в мессенджере не требуется.
Что написать в обращении
Кратко опишите задачу, укажите версию CMS и последовательность действий. Если возникла ошибка, приведите её текст без приватных данных. Напишите, что ожидали увидеть и что получилось фактически. Это помогает быстрее разобраться в причине.
Не передавайте секреты
Пароли от хостинга и базы, резервные коды восстановления и платёжные ключи не нужны в обычном обращении. Не публикуйте их в описании ошибки. Для демонстрации используйте учебные данные вместо сведений о клиентах.
Пока готовится ответ
Проверьте инструкции по установке, частые вопросы и скриншоты интерфейса. Условия поддержки и обновлений конкретной версии указаны на странице продукта. Фиксированный срок ответа без утверждённых условий не обещается.