Заказы и покупки в личном кабинете

Найдите нужную покупку

На официальном сайте заказ связан с внутренним ID вашего штатного аккаунта. Логин, а не одинаковый email или мессенджер, определяет вход. Если у вас несколько учётных записей, сначала проверьте, в какой из них выполнялось оформление.

Заказ сохраняет сумму, валюту, продукт, условия и выбранный релиз. Последующее изменение цены в каталоге не должно переписывать уже созданный снимок. Для обращения сохраните непрозрачный номер своего заказа, не публикуя его вместе с личными контактами.

Дождитесь серверного подтверждения

Возврат браузера со страницы оплаты не является доказательством списания. Право выдачи появляется после проверки уведомления платёжной системы или подтверждённой серверной сверки. Закрытое окно браузера не должно мешать этому процессу.

Например, после оплаты можно открыть кабинет на другом устройстве с тем же аккаунтом и найти подтверждённую покупку. Повторное уведомление провайдера не должно создавать вторую копию права или требовать ещё один платёж.

Скачивайте разрешённую версию

Доступ относится к конкретному релизу. Появление новой версии не означает автоматического предоставления всех будущих обновлений: это определяется условиями и отдельными решениями продавца. Файл скачивается через проверку владельца; пересылка адреса не передаёт ваше право другому пользователю.

При отсутствии или повреждении архива покупка сохраняется, а выдача временно блокируется. Не оплачивайте тот же продукт повторно только из-за технической ошибки файла. Проверьте состояние в кабинете и обратитесь по подтверждённым контактам с номером заказа. До коммерческого запуска версии 27 реальные платежи на разрабатываемом сайте выключены.

Продолжить работу

Проверьте результат в собственном кабинете и отдельной гостевой сессии. Сопоставьте задачу с возможностями ядра. Другой материал этого раздела: Как изучать демонстрационную админку.